최근 저성장 기조와 불확실한 경영 환경 속에서 많은 기업이 비용 효율화에 집중하고 있습니다. 이제는 단순히 신규 채용을 늘리는 것만으로는 문제를 해결하기 어렵습니다. 저성장 시대 HR의 핵심은 'Retention(유지)', 'Engagement(몰입)', 그리고 'Development(성장)'의 선순환 구조를 만드는 것입니다. 직원 몰입은 단순히 복지를 넘어, 직원이 업무의 의미를 이해하고 조직과 심리적으로 연결되어 자발적으로 성과를 내고자 하는 상태를 의미합니다. 이를 위해 기업은 소통을 강화하고 심리적 안전감을 조성해야 합니다. 또한, 성장은 단순히 교육 프로그램만으로 이루어지는 것이 아니라 '70-20-10 모델'을 통해 실현됩니다. 즉, 실제 업무를 통한 경험(70%), 멘토링과 코칭을 통한 관계(20%), 그리고 공식적인 학습(10%)이 유기적으로 결합되어야 합니다. 결국 기업의 지속 가능한 경쟁력은 사람에 대한 투자, 즉 구성원이 성장할 수 있는 환경을 만드는 데서 나옵니다.