저성장 시대에는 단순히 비용을 줄이는 것이 아니라, 한정된 자원을 어떻게 효율적으로 재배분할 것인가가 HR의 핵심 전략입니다. 단순히 인건비 총액을 낮추는 '뺄셈'에 집중하기보다, 매장별/유형별로 문제를 분석하여 적재적소에 인력을 배치하는 '선택'의 관점이 필요합니다. 또한, 운영상의 문제와 사업 구조적인 문제를 구분하여 경영진과 소통하고, 금전적 보상이 어려울 때는 인정과 성장 기회 같은 비금전적 자원을 전략적으로 활용해야 합니다. HR이 단순한 비용 관리 부서를 넘어 경영의 파트너로 거듭나기 위한 인사이트를 담고 있습니다.