카카오뱅크에서 개인사업자 부동산 담보 대출 상품을 출시하며 진행한 '담보 심사 자동화' 설계 경험을 공유하는 글입니다. 기존의 담보 심사는 서류 확인이나 외부 기관 연동 과정에서 담당자가 직접 대기해야 하는 비효율이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 카카오뱅크는 작업을 작은 단위로 나누어 백그라운드에서 처리하는 비동기(Asynchronous) 방식과 Deferred Batch를 활용한 '컨베이어 벨트' 모델을 도입했습니다. 이를 통해 심사 담당자의 대기 시간을 줄이고 생산성을 최대 50%까지 향상시켰으며, 전용 대시보드를 통해 실시간으로 심사 현황을 모니터링할 수 있는 환경을 구축했습니다. 자동화의 목적은 사람을 배제하는 것이 아니라, 사람이 판단에만 집중할 수 있도록 비효율적인 대기 시간을 제거하는 것임을 강조하고 있습니다.